Regulamin

Właścicielem sklepu internetowego jest

I. Składanie zamówień:

1. Zamówienia są przyjmowane przez stronę internetową www.tunis.com.pl .

2. Koniecznym warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawdziwego adresu zamieszkania, telefonu oraz adresu e-mail. W przypadku podejrzenia podania nieprawdziwych danych, firma zastrzega sobie prawo do niezrealizowania towaru.

3. Klient może dokonać rejestracji (status klienta zarejestrowanego) lub dokonać zakupu bez rejestracji - niezbędne jednak jest podanie wszelkich niezbędnych danych teleadresowych.

4. Po złożeniu zamówienia klient dostaje e-mailem wiadomość, że zamówienie zostało przyjęte do realizacji.

II. Realizacja zamówień:

1. Realizacja przyjętego zamówienia rozpoczyna się:

- w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze - z chwilą złożenia zamówienia przez Klienta,

- w przypadku zamówień płatnych przelewem - z chwilą wpływu środków na konto Sklepu,

- w przypadku zamówień płatnych kartą kredytową - z chwilą autoryzacji transakcji.

2. Zamówienie zostanie zrealizowane jedynie wtedy, gdy towar jest dostępny w magazynie. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia. Ma również możliwość zadecydowania o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).

3. Zamówione produkty są dostarczane do Klientów Sklepu (w zależności od wyboru klienta) za pośrednictwem Poczty Polskiej S.A. lub firmy kurierskiej pod adres wskazany w formularzu zamówienia.

4. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon fiskalny lub faktura VAT.

5. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób.

III. Koszty przesyłki

1. Koszt przesyłki uzależniony jest od wartości zamówienia, sposobu płatności, sposobu dostawy oraz kraju docelowego.

2. Opłata związana z realizacją przesyłki zawarta jest w jednej z pozycji na fakturze.

3. Składając ofertę kupna nabywca upoważnia sprzedającego do zawarcia umowy świadczenia usługi w jego imieniu z Pocztą Polską lub inną firmą kurierską, przekazane na ten cel środki nie stanowią dodatkowego dochodu w rozumieniu ustawy o podatku dochodowym i VAT. Cena towaru obejmuje jego opakowanie i czynności związane z wykonaniem pełnomocnictwa.

IV. Płatności

1. Wszystkie ceny są cenami brutto, podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia.

2. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:

- należność pobiera listonosz lub kurier,

- płatność w siedzibie firmy

- kartą kredytową,

- przelewem bankowym na konto sklepu.

3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych produktów do oferty, wycofywania produktów z oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych bądź wprowadzania w nich zmian.

4. Przesyłki poza granice kraju mogą być opłacane tylko kartą płatniczą lub przelewem bankowym.

V. Reklamacje

1. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas dostawy, lub skierowania reklamacji bezpośrednio do sprzedawcy klient powinien odesłać na własny koszt wadliwy produkt przesyłką pocztową pod adres:

Tropik Wojciech Kopeć
ul. Kozanowska 48/13
54-152 Wrocław

2. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.

3. Po uznaniu reklamacji Sklep prześle towar pełnowartościowy lub inny z oferty. Jeśli to nie będzie możliwe, Sklep zwróci pieniądze. W przypadku reklamacji / zwrotu towaru w kategorii "taniec brzucha" możliwa jest tylko wymiana na inny towar z tej samej kategorii.

4. Informujemy również, iż w związku z art.7 ustawy z dnia 2 marca 2000 r.(Dz. U. z 2000r, nr 22, poz. 271 ze zm.), Konsument ma możliwość odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny w terminie dziesięciu dni od daty otrzymania zamówionego towaru.

5. Warunkiem pozytywnego rozpatrzenia reklamacji / zwrotu towaru jest przesłanie towaru starannie i należycie zabezpieczonego wraz z dokumentem zakupu (paragon lub faktura). Towar nie może nosić śladów użycia czy też być uszkodzony podczas przesyłki zwrotnej.

6. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.

VI. Postanowienia ogólne

1. Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią niniejszego regulaminu i każdorazowo związany jest jego postanowieniami w chwili dokonywania zamówienia.

2. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a firmą TROPIK za pośrednictwem sklepu internetowego. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym www.tunis.com.pl jest prawnie wiążącą umową kupna - sprzedaży.

3. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim.

4. Użytkownik rejestrując się w sklepie www.tunis.com.pl wyraża zgodę na otrzymywanie informacji handlowych od firmy TROPIK.